Tietosuojaseloste ja rekisteriseloste
Tietoa siitä, miten AutoClinic käsittelee henkilötietoja varauksiin, asiakasviestintään ja verkkosivun käyttöön liittyen.
1. Rekisterinpitäjä
SBO Tech Oy
Y-tunnus: 2296515-3
Karvaamokuja 3 A, 00380 Helsinki
Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: info@autoclinic.fi
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- ajoneuvon merkki, malli ja rekisteritunnus
- varauksen palvelut, aika, hinta ja maksun tila
- asiakkaan antamat lisätiedot
- tekniset loki- ja käyntitiedot verkkosivun käytöstä
3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään
- varausten vastaanottamiseen, hallintaan ja vahvistamiseen
- asiakasviestintään
- maksujen käsittelyyn ja kirjanpitoon
- asiakaspalveluun ja mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn
- palvelun turvallisuuden, toiminnan ja kehittämisen tukemiseen
4. Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen esimerkiksi:
- sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimusta edeltäviin toimiin
- lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpitovelvollisuuteen
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten palvelun suojaamiseen ja kehittämiseen
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan varauksen, asiakassuhteen, lakisääteisten velvoitteiden tai mahdollisten oikeudellisten vaateiden hoitamiseen. Säilytysaika voi vaihdella tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan.
6. Tietojen luovutukset ja käsittelijät
Tietoja voidaan käsitellä tai välittää seuraaville tahoille siinä määrin kuin se on tarpeen:
- maksupalveluntarjoaja Paytrail maksujen käsittelyä varten
- sähköposti- ja tekniset palveluntarjoajat
- kirjanpitoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvät tahot
7. Siirrot ETA-alueen ulkopuolelle
Emme lähtökohtaisesti siirrä henkilötietoja ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista tietosuojaperustetta. Jos siirtoja tehdään, huolehdimme lain edellyttämistä suojatoimista.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla voi olla soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaan oikeus:
- saada pääsy omiin tietoihisi
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
9. Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille ja palveluntarjoajille, joilla on siihen työn tai palvelun toteuttamisen kannalta perusteltu tarve.
10. Yhteydenotot
Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: info@autoclinic.fi